Contactarea telefonică
Limbaj specific pentru discuţii la telefon
Etichetă
would you mind
Cum să ne adresăm politicos
Formulări specifice şi exemple practice
Ne adresăm politicos în engleză prin întrebări indirecte
Exemplificări şi exerciţii cu întrebări directe şi indirecte
Cereri 3
Modalităţile potrivite pentru adresarea unor cereri specifice
Cereri 2
Utilizarea întrebărilor pentru formularea cererilor cu diferite grade de politeţe şi cererile implicite
