Îmbogăţirea vocabularului în limba engleză pentru stabilirea unei întâlniri, cu sublinirea limbajului politicos

Modalităţile potrivite pentru adresarea unor cereri specifice

Utilizarea întrebărilor pentru formularea cererilor cu diferite grade de politeţe şi cererile implicite

Cum se diferenţiază cererile de comenzi, instrucţiuni şi direcţii